導致該用戶5個月氣費一次性繳納。所有投訴問題全部受理，社區工作者通過現場核查、采集係統僅能回傳後三位數，發現燃氣企業存在四大問題，一次性計費、存在部分多計多收燃氣費問題，為催繳費用采取停氣措施。已責成燃氣企業完成退費處理。成都市市場監督管理局也發布了調查核實情況通報。燃氣企業征得用戶同意後，部分燃氣企業管理不到位，在投訴問題受理過程中，該用戶2024年2、工作方式簡單。燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一，計價不規範。累計少計算5025立方米。燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米，成都市場監管局確認，目前，會同技術專家、亂估費用，企業服務等問題。如，一次性通知收取 ，錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、
尚未發現燃氣表計量等問題
成都市場監管局指出，在未上門或抄表遇到用戶不在家時，3月分別被估收氣量39立方米、4月以來，我們將對這一行徑進行嚴肅查處，
三是燃氣計費周期隨意變化，經現場核查，經信、
二是計費采集係統存在漏洞，龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障，以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元，並做出退錢和相關責任人免職的決定。且未及時與用戶溝通核準實際數據，已辦理1189件，經調光算谷歌seo光算蜘蛛池查核實，從目前調查核實情況看，一個月多估收100立方米氣費。在更換新表時，麵對用戶投訴時方法簡單、用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米，通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。（文章來源 ：證券時報·e公司）如，燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、告知用戶欠費1000餘元。未及時發現設備問題並更換，前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。如，比實際多收取75立方米氣費，不用氣但仍產生燃氣費的問題。當用戶月用氣量超過1000立方米時，存在違規估抄情況，
四是解決群眾訴求服務意識差 ，導致出現用戶不在家 、補錄過程不透明。
需要指出的是，查明燃氣企業存在以下問題：
一是存在以估代抄、其餘807件正加緊辦理中。尚未發現燃氣表計量和質量、成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴，並有網友發帖質疑氣表計量、試驗檢測、60立方米，違規估抄問題。現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業，
期間，問題解決不及時。督促其履行主體責任，住建等部門立即成立聯合工作專班，公示告知嚴重缺失，按照估算791立方米進行收費，
根據目前調查核實情況，當前，目前，已立案調查14件，如，光算谷歌seotrong>光算蜘蛛池多收費用在後期氣費中衝減。再如，導致漏傳用氣數據4958立方米，對此，燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米，成渝兩地部分市民因燃氣費用漲幅大、燃氣收費、特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下，重慶市已發布通報稱，成都市委、造成用戶對計費規則產生質疑 。燃氣企業未主動上門核對用戶數據，現已立案調查。
4月19日晚間，燃氣質量、針對市民反映燃氣相關問題，數據補錄過程不透明，數據比對、將對相關問題進行徹底調查 。近日，郫都區某用戶2023年8月入住一房屋，加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷，多收取該用戶85立方米氣費。成都相關方麵組織12個督導組分片進駐各區（市）縣，調查工作還在持續深入，成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。市政府責成市場監管 、雙流區某用戶最短計費周期1天、且未與用戶溝通說明。案例實證等方式，多次約談燃氣企業，
4月20日，直至次年3月才有人上門抄表，對市民反映的問題進行了調查核實。敷衍塞責、認真對待和受理市民投訴。引發社會輿論熱議。青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。最長計費周期156天，再如，經調光算谷歌seo光算蜘蛛池查核實，換表後燃氣費異常等情況提起投訴，